纳新红酒

纳新红酒开展礼仪培训,全面提升企业服务水平

 
为进一步规范员工职业行为,提高公司服务水平,3月16日上午,纳新红酒开展员工礼仪培训,担任培训的讲师是纳新红酒办公室主任陈孝,公司副总、部门经理以及基层员工参与了培训。
 
纳新红酒礼仪课程
 
在培训课上,礼仪培训讲师根据红酒行业的特点,对员工基本礼仪规范、活动场所礼仪等方面的专业知识进行了详细的讲解,并要求学员进行现场演练,对现场不规范服务行为进行了现场指正和指导,一个手势、一个眼神、一个仪态在培训演练中力求标准。
 
在培训讲解中,培训师重点讲解了在日常生活中的站、立、坐、走等基本姿势、普通话的运用处理等内容;并对如何进行单位简介、情况汇报时基本手势、表情、眼神、着装、发式、所应该站立的位置、引导工作时的礼仪等内容进行了详解。
 
纳新礼仪学习
猜猜你的性格是怎么样的呢?
纳新礼仪学习——介绍
现场演练之介绍篇
礼仪介绍——名片递送
现场演示该如何递名片
 
通过培训,使参培人员提高了优质服务新理念的认识,增加了主动服务意识,规范了服务用语,为进一步提升优质服务水平,展示纳新红酒企业形象,打下了良好的基础。

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