我们保证纳新红酒的产品都是原瓶进口商品。纳新红酒为用户制定了优质的售后服务。如果客户在购买商品后发现质量问题，请与我们联系，我们将针对客户提出的具体问题，作出适当的处理！让您购物放心、省心、舒心！
保障承诺: 每一位在纳新红酒提货的客户都可以享有“假一罚十”的权利。
注：如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，经确认后，在全额返还商品金额的同时，再以礼券形式返还十倍的商品金额。
以下情况属于产品质量问题：
(1) 瓶盖，瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏 ；
(2) 酒品出现酒液外流现象；
(3) 酒品超过产品出厂指定保质期；
(4) 酒品不符合国家标准的；
(5) 酒品中发现假冒产品的。